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各縣(市、區(qū))住建局,東僑建設(shè)(房管)局,市物業(yè)管理協(xié)會(huì),各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
根據(jù)《福建省房地產(chǎn)市場(chǎng)“雙隨機(jī)”檢查辦法(試行)》和《寧德市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展寧德市2024年第一次物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督檢查工作的通知》(寧建房〔2024〕15號(hào))、《寧德市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機(jī)一公開”聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于印發(fā)寧德市“雙隨機(jī)一公開”跨部門聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單(2023年版)的通知》(寧市監(jiān)〔2023〕36號(hào))的要求,我局于10-11月份開展了2024年寧德市第一次物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況公布如下:
一、基本情況
本次檢查共檢查蕉城、東僑10家物業(yè)服務(wù)企業(yè)共計(jì)15個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,主要檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共收益、消防安全、二次供水管理情況。從檢查情況看,大部分企業(yè)物業(yè)服務(wù)合同能及時(shí)備案,公共收益管理及信息公開公示工作開展較為到位,但仍存在部分不足之處。(具體情況詳見附件)
二、存在主要問題
1.個(gè)別企業(yè)使用公共收益不夠規(guī)范,臺(tái)賬不夠完善。
2.部分企業(yè)服務(wù)的物業(yè)小區(qū)消控室存在故障未消除。
3.部分企業(yè)服務(wù)的物業(yè)小區(qū)地下室存在電動(dòng)自行車和機(jī)動(dòng)車混停情況;停放電動(dòng)自行車區(qū)域常閉防火門未關(guān)閉。
4.個(gè)別企業(yè)服務(wù)的物業(yè)小區(qū)消防通道存在堵塞情況,室內(nèi)消火栓無(wú)水。
5.個(gè)別企業(yè)未每季度清洗二次供水儲(chǔ)水容器,二次供水蓋板未加鎖。
三、下一步工作意見
(一)規(guī)范物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高物業(yè)服務(wù)水平。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范公共收益管理,加強(qiáng)二次供水管理,做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和有關(guān)消防安全問題的勸阻制止上報(bào)工作。舉一反三,全面排查整改,提高物業(yè)服務(wù)水平。物業(yè)管理協(xié)會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)。各縣(市、區(qū))物業(yè)管理主管部門要加強(qiáng)行業(yè)日常監(jiān)管,督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定和有關(guān)法律法規(guī)履行好物業(yè)服務(wù)職責(zé)和義務(wù)。
(二)處理意見。被檢查到的縣(市、區(qū))物業(yè)管理主管部門應(yīng)督促相關(guān)企業(yè)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即組織改正,并將整改情況于2024年11月25日前書面反饋市局物業(yè)中心。對(duì)違法違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)移交相關(guān)執(zhí)法部門處理,及時(shí)曝光并錄入福建省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)予以企業(yè)信用評(píng)價(jià)運(yùn)用。
附件:2024年第一次物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督檢查問題匯總表
寧德市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年11月11日
(此件主動(dòng)公開)
附件:
2024年第一次物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督檢查問題匯總表 | |||||
序號(hào) | 檢查企業(yè) | 檢查項(xiàng)目 | 地區(qū) | 檢查發(fā)現(xiàn)問題 | 備注 |
1 | 寧德市中誠(chéng)物業(yè)管理有限公司 | 中融檀府 | 蕉城 | 未發(fā)現(xiàn)問題 | |
2 | 福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司寧德分公司 | 新榕金城華府 | 蕉城 | 1、公共收益臺(tái)賬不夠完善,未附入賬憑證 2、消控室消防主機(jī)存在故障未修復(fù) 3、地下室入口附近防火門無(wú)法關(guān)閉 | |
3 | 福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司寧德分公司 | 新榕金溪首府 | 蕉城 | 1、公共收益臺(tái)賬不夠完善,未附入賬憑證 2、消控室存在故障未消除 3、地下室存在機(jī)動(dòng)車與電動(dòng)自行車混停情況,地下室電動(dòng)自行車停放區(qū)域常閉防火門未關(guān)閉 | |
4 | 碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司寧德分公司 | 碧桂園天驕 | 蕉城 | 消控室存在故障未消除 | |
5 | 寧德市華隆物業(yè)管理有限公司 | 東湖領(lǐng)御 | 蕉城 | 1、電動(dòng)自行車充電樁收入未計(jì)算和公示 2、第三季度未清洗二次供水水箱 3、部分消防設(shè)施設(shè)備被隔離未修復(fù),無(wú)法分辨屬于公共部分還是專有部分 | 1、2項(xiàng)問題11月5日已完成整改 |
6 | 福田物業(yè)發(fā)展有限公司寧德分公司 | 萬(wàn)達(dá)華城 | 蕉城 | 1、地下室存在機(jī)動(dòng)車與電動(dòng)自行車混停情況 2、地下室消防卷簾門破損嚴(yán)重 3、消控室主機(jī)癱瘓 | |
7 | 寧德海泰物業(yè)管理有限公司 | 大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng) | 蕉城 | 未看到第二季度二次供水設(shè)施清洗記錄 | |
8 | 寧德市華隆物業(yè)管理有限公司 | 東湖臻悅 | 東僑 | 公共收益用于停車場(chǎng)道閘維修部分支用不規(guī)范 | |
9 | 寧德市福德物業(yè)管理有限公司 | 美福嘉園A區(qū) | 東僑 | 二次供水設(shè)施未每季度清洗一次,本年度完成一次清洗和水質(zhì)檢測(cè) | |
10 | 寧德市中誠(chéng)物業(yè)管理有限公司 | 中融中央首府 | 東僑 | 二次供水蓋板未蓋緊,不能完全密封 | 11月5日已完成整改 |
11 | 寧德市大通物業(yè)管理有限公司 | 金港名都A1區(qū) | 東僑 | 1、公共收益公示未用省廳最新模板 2、室內(nèi)消火栓無(wú)水 3、二次供水設(shè)施設(shè)備清洗缺一次,二次供水蓋板未鎖,水泵房衛(wèi)生環(huán)境有待加強(qiáng) | |
12 | 寧德市大通物業(yè)管理有限公司 | 金港名都A2區(qū) | 東僑 | 1、公共收益公示未用省廳最新模板 2、室內(nèi)消火栓無(wú)水 | |
13 | 泉州市匯城物業(yè)服務(wù)有限公司寧德分公司 | 天茂城市廣場(chǎng) | 東僑 | 1、5號(hào)樓北側(cè)消防通道電動(dòng)車亂停放影響通行 2、二次供水設(shè)施未二次上鎖 | 11月5日已全部整改 |
14 | 福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司寧德分公司 | 世林外灘 | 東僑 | 消控室部分故障報(bào)警未消除 | |
15 | 寧德市天安物業(yè)管理有限公司 | 天安金域蘭灣 | 東僑 | 1、未看到公示公共收益自查自糾表 2、二次供水設(shè)施未上鎖 | 11月5日已全部整改 |
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