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問題:
嘗試啟動Revit時,程序無法啟動并發(fā)生崩潰,出現(xiàn)以下錯誤:
“應用程序中YYYYY的位置出現(xiàn)未知軟件異常XXXXXX”。
Revit日志文件記錄如下行:
unhandledExceptionFilter在非主線程中執(zhí)行(id=12024,tag=<空>:[was])。ExceptionCode=0xe0434352ionFlags=0x000001ExceptionAddress=00007FFE34B6A799
'0:<API_SUCCESS{StartingExternalApplication:WorksharingMonitorLaunchApp,Class:WorksharingCommand.WorksharingApp,Vendor:ADSK(Autodesk,subscription.autodesk.com),Assembly:C:ProgramFilesAutodeskWorksharingMonitorforRevit2019WorkSharingCommand.dll}'0:<Exceptionoccurred'C25-Jun-Jun-20202020202020202016:4:160:15.787;0:<ExceptionCode=0xe04352ionFlags=0x0000001ExceptionAddress=00007FFE34B6A799'0:<[00002ef8]BC:0,0,1'0:<系統(tǒng)(MB)[可用/總計][Revit內存使用量(MB)]'0:<RAM統(tǒng)計信息:58076/65452474=使用中474=峰值'0::[是])。
原因:
Revit安裝損壞或第三方進程干擾Revit。
解決方案:
要識別并解決此問題,請執(zhí)行以下疑難解答步驟:
1.禁用Revit附加模塊并運行其他測試。注意:某些附加模塊無法按照鏈接中所述暫時禁用。如果在執(zhí)行這些步驟后重新啟動Revit,功能區(qū)上仍顯示附加模塊,則需要卸載這些附加模塊才能單獨啟動Revit才能正確測試。
2.暫時禁用防病毒或Windows安全服務,以測試Revit在啟動時是否正確啟動。如果是,這是一個指示器,指示這些程序正在阻止Revit—需要相應地指定例外。注意:收集并分析進程監(jiān)視器(ProcMon)日志有助于識別受影響系統(tǒng)上的干擾進程。
3.如果上述測試不允許啟動Revit,請完全卸載Revit,然后重新安裝。
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