“反映問(wèn)題后次日就見(jiàn)到維修人員到場(chǎng)檢測(cè)，這樣的效率讓人安心?！苯眨h市民劉某通過(guò)“歙縣城管”微信公眾號(hào)“隨手拍”功能反映富資路濱河涼亭人行道路燈故障問(wèn)題后，數(shù)字化城市管理平臺(tái)迅速響應(yīng)，高效完成故障修復(fù)工作，贏得市民點(diǎn)贊。

接到市民訴求后，歙縣城市管理監(jiān)督指揮中心依托數(shù)字化平臺(tái)精準(zhǔn)派發(fā)工單至市政亮化部門，并實(shí)時(shí)跟蹤處置進(jìn)度。亮化部門接單后立即調(diào)集專業(yè)工程車輛和技術(shù)團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)專業(yè)檢測(cè)鎖定線路短路故障，隨即展開(kāi)搶修作業(yè)，快速恢復(fù)照明功能，為行人夜間通行安全提供了有力保障。

下一步，歙縣城市管理局將持續(xù)深化“微信隨手拍”功能應(yīng)用，進(jìn)一步激發(fā)市民參與城市治理的熱情，讓“指尖參與”的便捷與實(shí)效深入人心，攜手繪就全民共治共享的城市治理新篇章。

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