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榮延松赴天域度假酒店開(kāi)展包聯(lián)包保服務(wù)督導(dǎo)調(diào)研
為扎實(shí)推進(jìn)三亞市重點(diǎn)旅游景區(qū)包聯(lián)包保服務(wù)工作,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化升級(jí),3月17日,三亞市人大常委會(huì)黨組副書記、副主任榮延松率隊(duì)赴三亞天域度假酒店開(kāi)展實(shí)地督導(dǎo)調(diào)研。
調(diào)研組一行實(shí)地查看了酒店大堂、親子活動(dòng)區(qū)、泳池及餐飲等重點(diǎn)區(qū)域,詳細(xì)了解酒店在安全生產(chǎn)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定等方面的工作進(jìn)展。座談會(huì)上,酒店負(fù)責(zé)人匯報(bào)了酒店落實(shí)《三亞市重點(diǎn)旅游景區(qū)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)包保服務(wù)工作方案》的具體舉措,并提出酒店在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨的難點(diǎn)問(wèn)題。與會(huì)人員經(jīng)過(guò)深入探討與交流,提出了建設(shè)性的解決方案。
榮延松要求:一是要深化政策運(yùn)用,主動(dòng)爭(zhēng)取省市旅游消費(fèi)激勵(lì)政策支持,結(jié)合親子度假市場(chǎng)需求創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)態(tài);二是要嚴(yán)守安全底線,強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備日常檢修及應(yīng)急演練,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全;三是要完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制,包聯(lián)單位需定期下沉指導(dǎo),協(xié)助解決跨部門協(xié)調(diào)問(wèn)題,推動(dòng)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單”“問(wèn)題整改清單”動(dòng)態(tài)落實(shí)。同時(shí),建議酒店依托區(qū)位優(yōu)勢(shì),探索“生態(tài)+康養(yǎng)”特色項(xiàng)目,助力三亞國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。
市住建局二級(jí)調(diào)研員凌秀東在調(diào)研中表示,除常規(guī)的安全生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外,垃圾分類、餐廚垃圾的處理、園林綠化以及燃?xì)夤芫W(wǎng)等細(xì)節(jié)工作同樣重要。他還強(qiáng)調(diào)與包聯(lián)包保企業(yè)的聯(lián)動(dòng)合作是提升服務(wù)質(zhì)量、確保旅游環(huán)境和諧有序的關(guān)鍵,市住建局將繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,積極響應(yīng)企業(yè)訴求,共同推動(dòng)三亞旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
市人大常委會(huì)預(yù)算工委、市住建局、吉陽(yáng)區(qū)政府、區(qū)旅文局等部門負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。
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