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政策新聞 | 文字解讀:《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》政策解讀

發(fā)布于:2025-03-16 15:50:20

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政策原文:《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》

原《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》已過有效期,我局對其進行了修訂并重新印發(fā),于印發(fā)之日起實施。根據(jù)《中山市行政規(guī)范性文件管理規(guī)定》(中府〔2021〕113號)的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就文件解讀如下:

一、文件的修訂背景說明

在房地產(chǎn)市場下行的大背景下,國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)普遍存在資金短缺等問題,面對保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位承擔的房屋質(zhì)量問題保修義務(wù),部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行維修職責拖拉或無力維修,導(dǎo)致購房業(yè)主合法權(quán)益受到侵害。廣東省發(fā)布的《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的處理辦法》規(guī)定:“各地級以上市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門可根據(jù)實際情況,制定本辦法的實施細則?!卑凑丈鲜鑫募?,我局結(jié)合當前我市房屋建筑工程質(zhì)量投訴實際情況,對原《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》進行修訂并重新印發(fā)。

二、法律法規(guī)規(guī)章政策依據(jù)

《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》以《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的處理辦法》為基礎(chǔ),結(jié)合我市實際情況及國家、省和市出臺的相關(guān)規(guī)定進行詳細補充及整合。

依據(jù):《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《信訪工作條例》《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的處理辦法》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》。

三、文件主要內(nèi)容

《辦法》規(guī)定的內(nèi)容有二十二條,主要內(nèi)容為:

一是明確《辦法》出臺的目的、依據(jù)。

二是明確《辦法》的管理范圍。

三是明確質(zhì)量投訴、投訴人的定義。

四是明確質(zhì)量缺陷的定義。

五是明確質(zhì)量投訴處理的定義。

六是明確質(zhì)量投訴處理應(yīng)堅持的原則。

七是明確建設(shè)單位的職責。

八是明確業(yè)主保修流程及建設(shè)單位物業(yè)公司應(yīng)履行的職責。

九是明確投訴人對建設(shè)單位不作為、不履行保修義務(wù)的行為可以向主管部門投訴。

十是明確投訴人應(yīng)提交的材料。

十一是明確不符合受理條件的情形。

十二是明確投訴受理機構(gòu)要告知投訴人受理與否。

十三是明確主管部門質(zhì)量投訴處理程序。

十四是明確質(zhì)量投訴處理過程中,質(zhì)量檢測或?qū)<艺撟C費用分攤原則。

十五是明確投訴轉(zhuǎn)辦原則。

十六是明確多人投訴的規(guī)定及投訴個人不得存在的行為。

十七是明確經(jīng)濟賠償原則。

十八是明確主管部門質(zhì)量投訴處理時限。

十九是明確主管部門可終止投訴處理的情形。

二十是明確投訴案件的存檔要求。

二十一是明確質(zhì)量投訴責任追究的情形。

二十二是明確《辦法》的有效期限。

 

本文版權(quán)歸腿腿教學(xué)網(wǎng)及原創(chuàng)作者所有,未經(jīng)授權(quán),謝絕轉(zhuǎn)載。

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