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政策新聞 | 文字解讀:《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》政策解讀

發(fā)布于:2025-03-16 15:50:20

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政策原文:《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》

原《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》已過(guò)有效期,我局對(duì)其進(jìn)行了修訂并重新印發(fā),于印發(fā)之日起實(shí)施。根據(jù)《中山市行政規(guī)范性文件管理規(guī)定》(中府〔2021〕113號(hào))的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就文件解讀如下:

一、文件的修訂背景說(shuō)明

在房地產(chǎn)市場(chǎng)下行的大背景下,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)普遍存在資金短缺等問(wèn)題,面對(duì)保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的房屋質(zhì)量問(wèn)題保修義務(wù),部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)履行維修職責(zé)拖拉或無(wú)力維修,導(dǎo)致購(gòu)房業(yè)主合法權(quán)益受到侵害。廣東省發(fā)布的《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的處理辦法》規(guī)定:“各地級(jí)以上市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況,制定本辦法的實(shí)施細(xì)則。”按照上述文件精神,我局結(jié)合當(dāng)前我市房屋建筑工程質(zhì)量投訴實(shí)際情況,對(duì)原《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》進(jìn)行修訂并重新印發(fā)。

二、法律法規(guī)規(guī)章政策依據(jù)

《中山市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》以《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的處理辦法》為基礎(chǔ),結(jié)合我市實(shí)際情況及國(guó)家、省和市出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)補(bǔ)充及整合。

依據(jù):《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《信訪工作條例》《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴的處理辦法》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》。

三、文件主要內(nèi)容

《辦法》規(guī)定的內(nèi)容有二十二條,主要內(nèi)容為:

一是明確《辦法》出臺(tái)的目的、依據(jù)。

二是明確《辦法》的管理范圍。

三是明確質(zhì)量投訴、投訴人的定義。

四是明確質(zhì)量缺陷的定義。

五是明確質(zhì)量投訴處理的定義。

六是明確質(zhì)量投訴處理應(yīng)堅(jiān)持的原則。

七是明確建設(shè)單位的職責(zé)。

八是明確業(yè)主保修流程及建設(shè)單位物業(yè)公司應(yīng)履行的職責(zé)。

九是明確投訴人對(duì)建設(shè)單位不作為、不履行保修義務(wù)的行為可以向主管部門(mén)投訴。

十是明確投訴人應(yīng)提交的材料。

十一是明確不符合受理?xiàng)l件的情形。

十二是明確投訴受理機(jī)構(gòu)要告知投訴人受理與否。

十三是明確主管部門(mén)質(zhì)量投訴處理程序。

十四是明確質(zhì)量投訴處理過(guò)程中,質(zhì)量檢測(cè)或?qū)<艺撟C費(fèi)用分?jǐn)傇瓌t。

十五是明確投訴轉(zhuǎn)辦原則。

十六是明確多人投訴的規(guī)定及投訴個(gè)人不得存在的行為。

十七是明確經(jīng)濟(jì)賠償原則。

十八是明確主管部門(mén)質(zhì)量投訴處理時(shí)限。

十九是明確主管部門(mén)可終止投訴處理的情形。

二十是明確投訴案件的存檔要求。

二十一是明確質(zhì)量投訴責(zé)任追究的情形。

二十二是明確《辦法》的有效期限。

 

本文版權(quán)歸腿腿教學(xué)網(wǎng)及原創(chuàng)作者所有,未經(jīng)授權(quán),謝絕轉(zhuǎn)載。

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