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一、強化部門聯(lián)動,提升服務(wù)質(zhì)效。一是深入推動“高效辦成一件事”,簡化聯(lián)合報裝程序。三穗縣成立了專項工作小組,制定了《三穗縣水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”工作實施方案》,明確了工作目標(biāo)、任務(wù)分工、時間節(jié)點和保障措施;對水電氣網(wǎng)報裝流程進(jìn)行了全面梳理,簡化了不必要的環(huán)節(jié),優(yōu)化了審批流程,縮短了辦理時限。二是優(yōu)化聯(lián)合驗收。開展聯(lián)合驗收“一窗受理”,將規(guī)劃條件核實、人防工程竣工驗收、建設(shè)工程承建檔案驗收、建設(shè)工程消防驗收等事項納入聯(lián)合驗收,由綜合窗口受理,建設(shè)單位申請,住建部門牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時開展聯(lián)合驗收工作,避免建設(shè)單位反復(fù)與多個政府部門溝通協(xié)調(diào)。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,提升工作效能。一是壓縮審批時限。從立項到竣工驗收全流程審批時間:政府投資類工程項目不超過70個工作日;帶方案出讓的社會投資項目不超過31個工作日;小型社會投資項目不超過36個工作日,一般社會投資工程建設(shè)項目不超過40個工作日;既有建筑改造項目中基礎(chǔ)類不超過15個工作日、完善類不超過18個工作日、提升類不超過23個工作日。二是優(yōu)化“一張表單”。各階段均實行一份辦事指南、一張申請表單、一套申報材料完成多項審批的運作模式。三是設(shè)立綜合服務(wù)窗口。完善“前臺受理、后臺審批、一窗進(jìn)出”服務(wù)機制,為企業(yè)群眾提供工程建設(shè)項目審批咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和代辦服務(wù),提高工程建設(shè)項目報建申報率,通過減材料、減流程、減時限、減跑動大大提升了辦事效率。
三、“一窗通辦2+2”改革推進(jìn)工作。一是堅持“最多跑一次”原則。涉及工程建設(shè)審批改革的部門,將“最多跑一次”理念貫穿于工程建設(shè)審批全生命周期,在“集成服務(wù)”上下功夫,打破部門內(nèi)部科室之間的繁瑣流程,建立高效審批辦事模式。二是推廣部門靠前服務(wù)機制。各審批部門企業(yè)服務(wù)專員要靠前服務(wù),及時了解企業(yè)辦事需求,由服務(wù)專員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決,并為企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù),提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。對綜合窗口工作人員、部門審批人員、項目業(yè)主等部門進(jìn)行常態(tài)化工作培訓(xùn),不斷提高工作人員自身素質(zhì),全面提升項目建設(shè)審批速度,最大限度發(fā)揮投資效益,努力為企業(yè)辦實事、辦好事、辦難事,持續(xù)營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。
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