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為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，即日起至2026年底，在全市范圍內(nèi)開展整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題專項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)將監(jiān)督反映方式公告如下：
一、監(jiān)督反映內(nèi)容。未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；未履行信息公示和報(bào)告義務(wù)；未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù)。小區(qū)公共收益底數(shù)不清，管理不規(guī)范；擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營；未公示公共收益收支情況；違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。住宅電梯故障頻發(fā)，運(yùn)行狀況差，出現(xiàn)問題維修不及時(shí)，群眾反映未及時(shí)申報(bào)更新；物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途、無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、拖欠保潔保安人員工資等違法違規(guī)行為。
二、監(jiān)督反映方式
(一）電話郵箱反映
序號(hào) | 單位 | 電話 | 郵箱 |
1 | 銅官區(qū)住建局 | 2878223 | 117525268@qq.com |
2 | 義安區(qū)住建局 | 8878039 | yaqzjjwyk@163.com |
3 | 郊區(qū)住建局 | 2896673 | 470602043@qq.com |
4 | 樅陽縣房產(chǎn)和土地房屋征收服務(wù)中心 | 3228466 | 646599315@qq.com |
5 | 市物業(yè)管理處 | 8861234 | swyglcwyk@126.com |
6 | 市住建局物業(yè)管理科 | 2837682 | ahtlwygl@126.com |
（二）掃碼反映
銅陵智慧物業(yè)平臺(tái)
歡迎社會(huì)各界參與監(jiān)督，同時(shí)，呼吁各物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營，廣大市民自覺履行業(yè)主義務(wù)，共同推動(dòng)我市物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提升。
2025年4月25日
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