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本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，加快構(gòu)建高效、優(yōu)質(zhì)、閉環(huán)的公積金服務(wù)體系，近日，延安市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱延安公積金中心）創(chuàng)新開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)解押全程代辦服務(wù)，即繳存職工貸款結(jié)清后，由“張思德服務(wù)小分隊(duì)”隊(duì)員代取抵押資料，幫助客戶前往不動(dòng)產(chǎn)中心窗口全程代辦解押手續(xù)。此舉將有效解決職工辦事排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)、來(lái)回跑、多頭跑等問(wèn)題，大幅提升公積金辦事服務(wù)效率。
去年以來(lái)，延安公積金中心深入開(kāi)展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動(dòng)，持續(xù)深化“三個(gè)年”活動(dòng)，組建延安公積金“張思德服務(wù)小分隊(duì)”，傳承和弘揚(yáng)張思德精神，大力推廣上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫辦代辦服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)大力實(shí)施信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)具《異地貸款繳存使用證明》等3項(xiàng)業(yè)務(wù)“亮碼可辦”，租房提取等13項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，企業(yè)開(kāi)辦等4項(xiàng)業(yè)務(wù)“一件事一次辦”，得到了廣大繳存職工的廣泛“點(diǎn)贊”。
下一步，延安公積金中心將圍繞“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能”持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事要件，優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，全力打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的為民服務(wù)窗口。（尚鳳 通訊員 白吉豚）
責(zé)任編輯/付江星
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